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山東省檢察官培訓學院棗莊分院的企業標志
1.服從部門領導及領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作
3.準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
4.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
5.制作、呈報各種報表報告。
6.每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。
7.切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
8.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
9.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。
10.妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
11.備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
12.協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
13.在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。
14.嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
15.每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
聯系方式
公司簡介
山東省檢察官培訓學院棗莊分院(棗莊頤正園)是經山東省人民檢察院、棗莊市編委批準,棗莊市發改委立項,國土、環保等各項手續完備的檢察機關教育培訓機構。本院位于棗莊市薛城區榴園大道6號.……更多>>
其他職位
  • 職位名稱
  • 職能職位
  • 薪資待遇
  • 更新時間
  • 餐飲服務員
  • 商超/酒店/娛樂管理/服務-商超/酒店/娛樂管理/服務-不限
  • 2001-3000元/月
  • 2017-03-10
  • 工作地點:山東-棗莊-薛城區 | 學歷要求:不限 | 性別要求:不限 | 招聘人數:若干人 | 查看次數:1412
  • 職位描述:1、在餐廳經理的領導下工作,做好包桌、零點的接待服務及衛生清掃工作。 2、做好開餐前的準備工作,檢查餐廳設備、餐具是否完好使用,按照規范要求配備用具,布置臺型、美化環境。 3、保持餐廳的衛生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,...
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  • 職位名稱
  • 公司名稱
  • 薪資待遇
  • 更新時間
  • 前臺收銀
  • 山東省檢察官培訓學院棗莊分院
  • 2001-3000元/月
  • 2017-03-10
  • 工作地點:山東-棗莊-薛城區 | 學歷要求:不限 | 性別要求:女 | 招聘人數:若干人 | 查看次數:1735
  • 職位描述:1.服從部門領導及領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。 2.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作 3.準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,...
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